Bonjour voici mon expérience
livraison prévue en début d'après midi, le livreur arrive à 11h45!!!!!!
commande de 1000 litres, livraison 200 litres !!!!!
Appel pour part de mon mécontentement et aucune excuse juste "j ai fais une boulette c'est pas grave"
PAS SERIEUX
Voilà environ 3 semaines que j attend un remboursement, car malgré le paiement ils on refusé de me livrer et j ai du payer en liquide ,et j attend toujours le retour de notre argent ,je ne commanderais plus chez eux
Nous commandons depuis plusieurs années et la livraison se fait toujours sous 48 heures. Au lieu de vous monopoliser sur un créneau horaire ou une demi-journée , vous êtes désormais obligé de prendre toute la journée et c'est seulement le matin qu'on peut rappeler pour connaître l'heure de passage...
Depuis de nombreuses années je me livre en fuel chez distrifuel . Je tiens à remercier les personnes à l'accueil téléphonique et particulièrement Nicolas le livreur pour leur gentillesse et leur dévouement, leur réactivité quant à la livraison.
Des personnes que l'on aimerait voir partout dans la vie quotidienne.
MERCI.
Sur 1000 litres livrés plus de 120 litres sont manquant... Ma jauge est pourtant fiable. La purge du tuyau s est elle faite après ma livraison ?? (Pratique qui existe, ne pas nier svp) Cela n est évidemment pas prouvable pour ma part, mais la différence est belle et bien là. Dernière fois avec ce service de livraison.